【会社の情報発信ツール】全体マップと2025年トレンド（各ツール解説あり）

「SNSをやっているけど反応が少ない」「何をどう発信すればいいかわからない」

そんな不安を感じている方のために、この記事では企業の情報発信に使えるさまざまな手段を、アナログ・デジタル両面から整理して紹介しています。

具体的には、チラシや看板といった身近なツールから、SNS・Web広告・チャットボットまで、各ツールの特徴とおすすめの使い方をわかりやすく解説。また、2025年以降に注目されるAI活用やUGC、動画・音声コンテンツといったトレンドも押さえています。

難しい専門用語は使わず、自社に合った方法を選ぶための“全体地図”として活用できる記事になっています。まずは「何があるか」を知ることから、一歩踏み出してみましょう。

この記事で得られること

・自社に合った情報発信の“全体像”が整理できる
・チラシ・SNS・動画などの違いや選び方がわかる
・AIやGoogleなどの最新ツールをどう活かせばよいかイメージできる

こんな方におすすめ

・SNSやチラシなど、どの発信ツールを使えばいいか迷っている方
・上司に「インスタやって」と頼まれて、とりあえず始めたけれど自信がない方
・発信担当になったが、誰に相談すればいいかわからず一人で悩んでいる方
・自分にもできる“情報発信の型”を見つけたい方

Contents

情報発信ツールの全体マップ

会社で情報発信を考えるうえで、まず知っておきたいのが「どんな手段があるのか」という全体像です。ここでは、アナログ・デジタルの大きな分類をご紹介します。

アナログ系：手に取れる安心感で伝える

チラシ／DM

地元の特定地域やターゲットに直接届ける紙のメッセージ。高齢層やネット不慣れな方への訴求に強み。地域密着型ビジネスの味方です。

こんな時におすすめ	・新商品・新サービスのお知らせ・季節限定キャンペーンの告知・オープン記念やリニューアル告知
活用アイデア	新商品発売時に半径2km圏内の住宅にポスティング。QRコードを載せれば、デジタルとの連携も可能です。

ポスター／看板

目を引くビジュアルで長期間の認知定着に貢献。道路沿いや商業施設での掲出で、地域での存在感を高めます。ブランド認知やキャンペーン告知に効果的。

こんな時におすすめ	・店舗の場所や特徴を覚えてもらいたい時・長期的なブランドイメージを構築したい時・イベントやフェアの開催告知
活用アイデア	地元商店街の空きスペースに季節ごとに変わるポスターを設置。具体的な数字と顧客の笑顔写真を組み合わせれば、親近感と信頼感が生まれます。

名刺

ビジネスの第一接点。小さくても大きな印象を残せる自社の「顔」。QRコードを掲載してSNSやホームページへの誘導も可能。デザイン性にこだわると効果アップ。

こんな時におすすめ	・初めての取引先との商談・展示会やイベントでの配布・ネットワーキングの場での自己紹介
活用アイデア	裏面にQRコードを入れてInstagramや公式LINEに誘導。または、初回限定クーポンコードを記載して再訪を促すのも効果的です。

パンフレット・会社案内

企業の魅力をビジュアル豊かに伝えるツール。PDF化してWebでも活用したり、SNSにも展開する三刀流が今どきの使い方です。

こんな時におすすめ	・会社の強みや特徴を体系的に伝えたい時・複数の商品・サービスをまとめて紹介したい時・展示会や商談で配布する資料が必要な時
活用アイデア	実際の制作物やスタッフの顔写真を多めに使い、会社の雰囲気を伝える。完成したものはPDF化して、メールやSNSでも送れるようにしておくと便利です。

プレスリリース

メディアへの正式な情報提供。新聞やテレビ掲載につながる可能性も。地域密着のニュースなら地方紙にチャンスあり。

こんな時におすすめ	・新商品・新サービスのローンチ・事業拡大や新店舗オープン・地域貢献活動やSDGsへの取り組み
活用アイデア	地域の課題解決につながる取り組みをプレスリリースにまとめ、地元メディアに配信。専門用語は避け、「なぜ地域にとって価値があるか」を強調すると取り上げられやすくなります。

書籍・冊子

専門知識や事例を形に残す最強の権威づけ。「著者」という肩書きは信頼獲得の武器になります。

こんな時におすすめ	・業界内での専門性をアピールしたい時・営業ツールとして差別化を図りたい時・ブランディングを強化したい時・CSR活動のアーカイブ化
活用アイデア	自社の専門知識をまとめた小冊子を作成し、初回相談時に無料配布。内容はブログ記事を再編集するなど、既存コンテンツを活用すれば負担を軽減できます。

TVCM

インパクト抜群の認知拡大ツール。地域テレビ局なら意外とリーズナブルに出稿可能。地元企業の強い味方になります。

こんな時におすすめ	・短期間で広域の認知度を高めたい時・視覚と音声で強い印象を残したい時・競合との差別化を図りたい時
活用アイデア	地元ケーブルテレビで15秒CMを低予算で制作・放映。地域限定の視聴者に向けた内容で、親しみやすさを重視。スマホでの自撮り映像でも、アイデア次第で印象に残るCMができます。

デジタル系：手軽さと拡散力で伝える

ホームページ・ブログ（オウンドメディア）

自社の「デジタル本社」。情報のハブとなる基盤で、検索からの集客にも貢献。24時間営業のショールームとして活躍します。

こんな時におすすめ	・会社情報や商品・サービスを常時発信したい時・Googleなどの検索エンジンからの集客を強化したい時・他のメディアの「着地点」が必要な時
活用アイデア	専門知識をわかりやすく解説するブログ記事を月2回更新。お客様からよく受ける質問をテーマにすれば、SEO効果も高まり、問い合わせ前の疑問解消にも役立ちます。

SNS（Instagram／Facebook／Xなど）

今やSNSは「企業の顔」として機能する情報発信の主戦場。ブランドの世界観や価値観を視覚的・言語的に表現し、顧客との信頼関係を築くための重要なタッチポイントです。

たとえばInstagramは写真や動画に強く、商品や職場の雰囲気を“直感的に”伝えるのに最適。投稿にとどまらず、ストーリーズやリール、広告機能、LINE連携などと組み合わせて成果を最大化する設計が求められます。SNSは「ただの広報」ではなく「顧客との関係づくり」を担う戦略的ツールです。

こんな時におすすめ	・商品やサービスをビジュアルで伝えたい時・商品やサービスを啓蒙・教育したいとき・会社の日常や雰囲気を発信したい時・ファンとの関係性を強化したい時
活用アイデア	LINE公式アカウントで、初回登録特典と誕生月特典を用意。さらに月1回の定期配信で旬の情報や限定クーポンを送れば、顧客との関係が途切れません。

メールマガジン・LINE公式アカウント

顧客との継続的な関係構築の要。開封率の高いLINEは即効性があり、スマホ世代への訴求に最適です。

こんな時におすすめ	・既存顧客とのつながりを保ちたい時・セール情報やイベント告知を効率的に伝えたい時・顧客のリピート率を高めたい時
活用アイデア	LINE公式アカウントで、初回登録特典と誕生月特典を用意。さらに月1回の定期配信で旬の情報や限定クーポンを送れば、顧客との関係が途切れません。

Web広告（Google広告、SNS広告など）

ピンポイントで届く効率的な販促ツール。少額から始められ、効果測定も明確。初心者にもチャレンジしやすい。

こんな時におすすめ	・短期間で新規顧客を増やしたい時・特定の地域や興味を持つ層にアプローチしたい時・季節商品やキャンペーンの認知を急ぎたい時
活用アイデア	Google広告で自社から半径3km圏内をターゲットに設定。「地域名+サービス名」のキーワードで出稿すれば、コストを抑えながら効率的に見込み客にアプローチできます。

音声・動画（YouTube、TikTok、Voicy）

感情や雰囲気まで伝わる立体的なメディア。記憶に残りやすく、企業の人柄や社風を自然に伝えられます。採用広報の強い味方にも。

こんな時におすすめ	・商品の使い方や効果を具体的に見せたい時・専門知識や技術力をわかりやすく伝えたい時・会社の雰囲気や人の魅力をアピールしたい時
活用アイデア	スマホだけで撮影・編集できる2~3分のミニ動画を月1本制作。「よくある質問」「プロの技術解説」「お客様の声」など、役立つ情報を継続的に発信します。

チャットボット／AIコンテンツ生成

人手不足を補う自動化の救世主。24時間対応や投稿作成の省力化で、継続的な情報発信をサポートします。AIコンテンツ生成は、リソースが少ない会社にこそぴったり。

こんな時におすすめ	・問い合わせ対応の負担を減らしたい時・よくある質問に24時間自動で答えたい時・SNSやブログの投稿作成を効率化したい時
活用アイデア	ChatGPTなどのAIツールを使って、SNS投稿の下書きを一括作成。人間が内容をチェック・修正してから投稿すれば、質を保ちながら作業時間を大幅に短縮できます。

Googleビジネスプロフィール

地域検索の最前線に立つ無料ツール。店舗や事業所の基本情報から口コミまで網羅し、地域密着型ビジネスには必須の存在です。

こんな時におすすめ	・地域の顧客に店舗情報を正確に伝えたい時・「近くの〇〇」で検索した人に見つけてもらいたい時・顧客の口コミを集めて信頼性を高めたい時
活用アイデア	月1回、新しい店内や商品の写真をアップデート。「投稿」機能を使って、お得な情報や季節のおすすめを定期発信すれば、リピーターの来店きっかけになります。

2025年最新：情報発信の注目のトレンド

2025年、AIの浸透などにより、会社の情報発信はさらに進化します。以下のトレンドをチェックして、一歩先を行く情報発信を目指しましょう！

AIコンテンツ生成

ChatGPTなどのAIを活用した投稿作成で広報業務が劇的に効率化。企画やリサーチ、ライティングまで幅広くサポートし、少人数でも質の高い情報発信が可能に。外注に頼らない「内製化の味方」として急成長中です。

こんな時におすすめ	・少人数で広報業務を回している時・投稿ネタに困っている時・文章作成に時間がかかってしまう時
活用アイデア	ChatGPTに「〇〇業界の最新トレンドを、初心者にもわかりやすく500文字でまとめて」と指示すれば、ブログ記事の下書きがすぐに完成。人間がチェック・編集するハイブリッド方式で効率UP。

動画・音声コンテンツ

文字や写真より記憶に残りやすい視聴覚メディア。YouTube・TikTok・Voicyなどを活用し、専門知識や人柄を自然体で伝えられます。

こんな時におすすめ	・複雑な商品・サービスの説明が必要な時・会社の雰囲気や人の魅力を伝えたい時・若い世代や主婦層にアプローチしたい時
活用アイデア	社長や従業員の「なぜこの仕事を始めたか」という想いを1分間の動画にまとめる。採用ページやSNSに掲載すれば、志望動機が明確な応募者が増える可能性が高まります。

UGC（ユーザー生成コンテンツ）

顧客が投稿するレビューや使用風景が最強の広告に。企業発信より信頼度が高く、拡散効果も抜群。「お客様の声」を集めやすい仕組みづくりがカギです。

こんな時におすすめ	・口コミでの集客を強化したい時・商品・サービスの信頼性を高めたい時・SNSでの拡散を促進したい時
活用アイデア	商品パッケージにハッシュタグを印刷し、SNSでの投稿を促進。さらに「投稿してくれた方に次回使える割引クーポン」を提供すれば、自然とUGCが集まる好循環が生まれます。

チャットボット活用

24時間対応の自動会話システム。問い合わせ対応や予約受付、よくある質問への返答を自動化。人手不足を補いながら顧客満足度も向上させる一石二鳥のツールです。

こんな時におすすめ	・夜間や休日の問い合わせに対応したい時・定型的な質問への回答を効率化したい時・予約や申し込みのプロセスを簡略化したい時
活用アイデア	LINEのミニアプリ機能を活用した簡易チャットボットを導入。営業時間や定休日、よくある質問の回答を自動化すれば、顧客の「知りたい」にすぐ応えられます。